人力資源管理在任何的業(yè)務流程管理的方案中都很重要，同時，業(yè)務流程管理可以大大改進人力資源管理在提高企業(yè)利潤上的策略角色。多年來，人力資源流程已經(jīng)得到了很大的發(fā)展，正在變得越來越有效。不斷涌現(xiàn)的新技術也促進了人力資源管理效率的進一步提高?？梢哉f，人力資源

　　人力資源管理在任何的業(yè)務流程管理的方案中都很重要，同時，業(yè)務流程管理可以大大改進人力資源管理在提高企業(yè)利潤上的策略角色。

　　多年來，人力資源流程已經(jīng)得到了很大的發(fā)展，正在變得越來越有效。不斷涌現(xiàn)的新技術也促進了人力資源管理效率的進一步提高。可以說，人力資源管理已經(jīng)不再像以前一樣受限于繁雜的行政事務。

　　對于企業(yè)而言，人力資源管理已提升到更加戰(zhàn)略的角色高度，特別是在企業(yè)的業(yè)務流程管理環(huán)節(jié)中。要知道，真正使得業(yè)務繁榮的，不是那些正在運轉的設備和軟件，而是人本身。這就是為什么越來越多的企業(yè)愿意在那些可以在就業(yè)市場上找到的最好的人才身上投資，來滿足自身的需求和目標，設計和執(zhí)行業(yè)務流程管理（bmp）系統(tǒng)，保持競爭力，占領更大的市場份額，在提高收益的同時降低企業(yè)運營成本。

　　什么是業(yè)務流程管理？

　　業(yè)務流程管理是一個系統(tǒng)的管理手段，它能把企業(yè)的目標、流程與顧客的需求相對接。就像軟件工程一樣，業(yè)務流程管理起始于需求，然后是信息收集，建立數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，最后得到可以在計算機或者網(wǎng)絡上實現(xiàn)的解決方案。企業(yè)成套的應用軟件比如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（erp）、客戶關系管理系統(tǒng)（crm）以及各種各樣的財務軟件有時可以體現(xiàn)出業(yè)務流程管理的功能，但業(yè)務流程管理包含了上面這些。 信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

　　業(yè)務流程管理的范圍涉及到業(yè)務流程，包括工作步驟和程序、溝通和不同系統(tǒng)之間的相互影響。此外，像全面質量管理（tqm）一樣，業(yè)務流程管理是一個整體的管理手段，用來在增進業(yè)務的效率和效果的同時促進創(chuàng)新以及技術的靈活性和整合性。業(yè)務流程管理的主要目的是在一個持續(xù)的基礎上改進業(yè)務流程。

　　人力資源管理如何支持業(yè)務流程管理 信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

　　如果說人力資源管理包含于業(yè)務流程管理，是成立的，同樣如果說業(yè)務流程管理包含于人力資源管理，也沒有錯誤。除了結構上的融合，業(yè)務流程管理以一種更加有效的方式來傳遞人力資源管理服務，履行人力資源管理計劃，從而更好的實現(xiàn)人力資源管理的職能。

　　一方面，業(yè)務流程管理審核和重新設計關鍵的業(yè)務流程以便更加有效地實現(xiàn)更高質量的產(chǎn)出，而且還可以確保新技術或新系統(tǒng)的作用被認知，因為在一個效率低的業(yè)務流程中應用新技術是不會改進效率的，相反，會增加運營成本和最終的企業(yè)損失。業(yè)務流程管理可以被執(zhí)行應用于審核人力資源實踐、職能和流程，比如人力資源計劃、招聘、工作設計、績效管理系統(tǒng)、薪酬和福利以及其他重要的職能。

　　另一方面，人力資源管理為業(yè)務流程管理結果的有效展示提供了推動力，這一點很容易在業(yè)務流程為了滿足業(yè)務的標準和目標而被重新評估、重新設計和重新安排時會被發(fā)現(xiàn)。雖然業(yè)務流程管理使得業(yè)務流程變得更加自動化、整合化，改進了業(yè)務流程，人力資源管理可以確保這一切被有勝任能力的人執(zhí)行和監(jiān)控。

　　業(yè)務流程管理通常用來把復雜的企業(yè)應用軟件和各種各樣的內部外部用戶整合到一個新的程序中。企業(yè)的應用軟件整合產(chǎn)品可以幫助你在各個應用軟件之間轉移數(shù)據(jù)，而業(yè)務流程管理又增加了人的互動和支持生命力更強的程序的能力。

　　通過兩種方式介入：

　　1.來自員工或者團隊成員的觀點。業(yè)務流程管理代表著把業(yè)務流程看成是一項項任務的工作單元；每一個任務都包含著工作指令、狀況、優(yōu)先級和到期日。員工利用業(yè)務流程管理來監(jiān)視和執(zhí)行安排給他們個人或者所屬團隊的任務。一個好的人力資源管理流程和策略將能夠幫助這一過程的實現(xiàn)。

　　2.來自經(jīng)理或團隊領導者的觀點。經(jīng)理和經(jīng)理人們利用業(yè)務流程管理來監(jiān)視流程績效，他們可以查看任務狀況的繪圖報告和有關流程障礙的警示。他們也會頻繁的介入到擴大流程階段的任務中，一個好的人力資源管理實踐將確保管理者能很好的評估自己團隊成員的績效。

　　結論

　　對于那些想為自己的客戶提供價值、提高企業(yè)形象，改進服務、打敗競爭對手、在任何經(jīng)濟衰退的情況下生存的企業(yè)而言，通過一個快速、有效和不斷改進的業(yè)務流程來管理業(yè)務已經(jīng)變得非常重要。人力資源管理在任何的業(yè)務流程管理的方案中都很重要，同時，業(yè)務流程管理可以大大的改進人力資源管理在提高企業(yè)利潤上的策略角色。
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