陳瑞最近遇到同行就講人力資源外包的好處，用他的話說(shuō)就是：“外包的天是艷陽(yáng)天，外包的hr好喜歡。主要還是因?yàn)橥獍o陳瑞解決了很多的招聘難題，但是外包招聘派遣員工之路也才剛剛開(kāi)始。

陳瑞最近遇到同行就講人力資源外包的好處，用他的話說(shuō)就是：“外包的天是艷陽(yáng)天，外包的hr好喜歡。

其實(shí)陳瑞也是初嘗外包這只“螃蟹”，去年10月開(kāi)始籌劃，直到年前才簽好約，正式引入外包。

美麗“陷阱”

對(duì)陳瑞來(lái)說(shuō)，引入外包完全是“被逼”的。之前陳瑞在公司貴州總部做hr主管。2012年公司在合肥設(shè)立了分公司，他的頂頭上司被派往分公司。作為上司的得力下屬，他受到上司近半個(gè)月的狂轟濫炸：“去分公司多好啊，給你升一級(jí)，工資也漲不少”、“合肥好啊，美女多，你人生大事說(shuō)不定就解決了”。別說(shuō)，這些理由對(duì)陳瑞還真有誘惑力，尤其第二條，對(duì)他這個(gè)大齡未婚青年來(lái)說(shuō)，很有可能是一次難得機(jī)會(huì)。畢竟在總公司，女孩們已經(jīng)對(duì)他審美疲勞或者芳心別許了。

就這樣，陳瑞跟著上司，滿懷壯志和浪漫期許，來(lái)到合肥分公司。工作了一周，陳瑞就有了上當(dāng)受騙的感覺(jué)：分公司人少事多，整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。上司在這里是老大，已經(jīng)不管具體事務(wù)，他雖然官升一級(jí)，實(shí)際是光桿司令，大小事務(wù)都是他管。本來(lái)想著，職位升了一級(jí)，可以做些更“高級(jí)”的工作，從大局上統(tǒng)籌人力資源部的工作?？墒聦?shí)是，統(tǒng)籌工作需要做，但沒(méi)時(shí)間做。每天就是被各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)追著屁股趕：人手不夠啊，快招人！招的什么人啊，什么都不會(huì)！……陳瑞心里也清楚，總公司只給分公司配了兩個(gè)工程師，其他技工都要現(xiàn)招，需要培訓(xùn)和磨合，不符合領(lǐng)導(dǎo)要求的情況肯定存在。幾百人的新廠，愣讓他這個(gè)從幾千人大廠走出來(lái)的hr暈頭轉(zhuǎn)向，顧此失彼。 信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

領(lǐng)導(dǎo)們的抱怨還算客氣，員工可就不管你忙不忙了：今天懷疑社保弄錯(cuò)了，明天投訴宿舍管理爛，后天又跟同事吵架罷工了……每一樣都讓陳瑞頭疼不已。

陳瑞招架不住，不得不向上司申請(qǐng)?jiān)僬幸幻鹔r.結(jié)果上司以新公司剛成立還沒(méi)有盈利的理由回絕了他。很失望，但陳瑞知道這個(gè)問(wèn)題必須要解決，只是要另想辦法。 信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

廣發(fā)英雄帖

受困的陳瑞開(kāi)始在自己加的人力資源群發(fā)帖“訴苦”，讓同行們幫忙支招。一位自己一直比較欽佩的同行建議他把部分業(yè)務(wù)外包，比如辦理社保、發(fā)放工資等“雜事兒”交給外包公司去做，自己做核心業(yè)務(wù)，這啟發(fā)了陳瑞，以前也聽(tīng)說(shuō)過(guò)外包，但從沒(méi)想過(guò)要外包，一方面是覺(jué)得不需要，另一方面覺(jué)得外包對(duì)自己有威脅：都外包出去了，還要我干啥？

心思一動(dòng)，陳瑞就是開(kāi)始咨詢外包的訊息。從幾個(gè)比較有口碑的外包服務(wù)商那里詳細(xì)了解后，陳瑞又有了新想法：不僅事務(wù)性工作可以外包，工人也可以用派遣。有了一套比較完善的想法之后，他又跟上司談了一次，上司正怕陳瑞鬧情緒，聽(tīng)到他的想法也很贊成。畢竟派遣員工的管理要節(jié)省很多成本，很多技術(shù)工種社會(huì)招聘很難，但外包公司恰恰可以提供這樣的專業(yè)工人，有大企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)也成熟，減少了培訓(xùn)成本。這對(duì)剛接手新公司，一心想少花錢(qián)多辦事，一切以節(jié)省成本為考量的上司來(lái)講，也是一件好事。

說(shuō)干就干。陳瑞選了一家口碑不錯(cuò)的外包公司，把基礎(chǔ)的事務(wù)性工作外包，并接收100名派遣員工。只簡(jiǎn)單進(jìn)行了基礎(chǔ)的培訓(xùn)，派遣員工就上手了。這讓陳瑞驚喜不已。他感覺(jué)派遣員工好像一臺(tái)臺(tái)設(shè)定好程序的機(jī)器，運(yùn)行良好，有外包公司負(fù)責(zé)維護(hù)，自己可以高枕無(wú)憂。

手心手背都是肉可是，不久這臺(tái)機(jī)器就出了簍子。

鄰近年關(guān)，公司領(lǐng)導(dǎo)要看望慰問(wèn)一線員工。幾位大領(lǐng)導(dǎo)竟然只去慰問(wèn)了在編員工，而沒(méi)有去看派遣員工。派遣員工們有情緒，工作積極性明顯下降很多。

陳瑞看到派遣員工的工作狀態(tài)立刻感覺(jué)到事情的嚴(yán)重性，都怪自己，興奮過(guò)頭，太大意了。他馬上去找上司，希望能夠補(bǔ)救。上司也意識(shí)到這樣做不妥，因此又與領(lǐng)導(dǎo)溝通，再次組織一次專門(mén)看望派遣員工的慰問(wèn)活動(dòng)。危機(jī)總算過(guò)去。松了一口氣的陳瑞不由得感慨：手心手背都是肉啊，一碗水得端平才行！

年底請(qǐng)假的員工特別多，為了不影響大家的工作積極性，公司基本上是“一請(qǐng)必允”。員工們好過(guò)了，主管生產(chǎn)的管理者們卻犯了難——生產(chǎn)線不能停?。￡惾饘?duì)此倒是沒(méi)有擔(dān)心，他聯(lián)系外包公司，增加派遣員工數(shù)量，問(wèn)題迎刃而解！

到了放年假的時(shí)候，陳瑞特意申請(qǐng)給派遣員工買(mǎi)了禮物，幫他們訂火車(chē)票，安排公司車(chē)輛送他們?nèi)セ疖?chē)站。從員工感激的眼神中，他知道，來(lái)年，他們會(huì)成為更親的一家人。

更深的外包

年后返工，陳瑞沒(méi)有操心員工返回率的問(wèn)題，有派遣員工在，一切都在掌握中。但意外總是發(fā)生在沒(méi)有準(zhǔn)備的地方。剛一上班，陳瑞就接到通知，從總公司派來(lái)的一位高級(jí)工程師因不愿意與家人兩地分居，申請(qǐng)調(diào)回了總公司。

這下陳瑞又犯了難，這可不是派遣員工可以解決的。他想起找獵頭，也算是招聘外包吧！陳瑞突然覺(jué)得有點(diǎn)開(kāi)竅了，一有難題就想“外包”！不知道這是好事還是壞事？

這次的“外包”沒(méi)有那么順利，獵頭找的幾個(gè)人選，都被公司給“嚇跑”了。領(lǐng)導(dǎo)們比較看重實(shí)際效果，要求人才上崗后有實(shí)際工作成績(jī)后才發(fā)約定的薪酬。這顯然違背市場(chǎng)規(guī)則。一邊用人部門(mén)催得緊，領(lǐng)導(dǎo)又把候選人否定了一個(gè)又一個(gè)。陳瑞很頭疼，他現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)：外包不是讓hr什么都不用做了，而是要更強(qiáng)的發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)和監(jiān)管的功能……

獵頭還在將候選人不斷的推薦過(guò)來(lái)，陳瑞也在構(gòu)思如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，用合理的薪酬招到合適的人才。他的“外包”之路才剛剛開(kāi)始……
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