問題是，總是讓自己看起來很忙的沖動(dòng)，對(duì)真正完成工作來說通常沒什么幫助。假設(shè)一位主管正在考慮她的公司應(yīng)當(dāng)開展的新業(yè)務(wù)線。在一個(gè)場(chǎng)景中，她每天花2 - 3個(gè)小時(shí)采訪、評(píng)估數(shù)據(jù)，另外4 - 5小時(shí)只是思考--走來走去，或者坐在遠(yuǎn)離電腦的椅子上寫寫畫畫。在另一個(gè)場(chǎng)景中，她在8小時(shí)里忙著開會(huì)，處理收件夾里那些雜事，只是在上下班通勤或者業(yè)余時(shí)間才思考。
我不確定在哪個(gè)場(chǎng)景中更有可能得到正確的答案，但我知道很多人可能會(huì)認(rèn)為任何主管都會(huì)選擇第一種場(chǎng)景。人們會(huì)抱怨說，給她更多工作吧--顯然她沒有足夠的事情可以做。你沒看到我們其他人開會(huì)、打電話有多忙嗎？如果我們的主管有家庭，大概她的丈夫會(huì)認(rèn)定，她需要處理更多家里的急事，或者找水管工來維修，因?yàn)?，她顯然沒什么迫切的事情要做。因?yàn)椴恍枰谔囟ǖ臅r(shí)間地點(diǎn)才能思考，也不需要與別人商定具體的計(jì)劃。因此，它總會(huì)被推遲。因?yàn)榭倳?huì)被推遲，它在優(yōu)先級(jí)列表上就排到了底部，而任何臨時(shí)會(huì)議都比它顯得重要。即使你在思考一些重要事情，而那些臨時(shí)會(huì)議與你的長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)毫無關(guān)系，但事實(shí)總傾向于這樣發(fā)生。
但你不必這么想。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你可以對(duì)抗那種"把自己弄得很忙"的強(qiáng)迫力，而且鼓勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)成員也這樣做。設(shè)定清晰的期望，設(shè)定偉大的、雄心勃勃的目標(biāo)，在前進(jìn)道路上，每個(gè)步驟都設(shè)定嚴(yán)格的最后期限。然后，只要人們能按期完成每個(gè)階段性目標(biāo)，那就不要談期間發(fā)生的任何稀奇古怪的事情。如果你最優(yōu)秀的員工下午2點(diǎn)要在辦公室廚房烤核仁巧克力糕餅，你不會(huì)知道，這就是他思考難題的方式，他正在尋找正確的方法，制定一個(gè)項(xiàng)目拿下那位需要一年時(shí)間才能搞定的客戶。你為結(jié)果開工資，不需要讓他每分鐘都花在收件箱上。最好的結(jié)果不需要總是顯得很忙碌。
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你曾經(jīng)在辦公室努力顯得很忙嗎？
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