個人概況
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姓 名： 性 別:
出生年月：________年 ____月____日
畢業(yè)院校： ?！I(yè)：通信地址： 郵 編：
聯(lián)系電話： 電子郵件：
求職意向： 信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
教育背景
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1996年9月——1997年7月 上海市財經(jīng)大學(xué) 本科
自我評價
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豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達(dá)能力;認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有很好團(tuán)隊合作精神。
職業(yè)特長和技能
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出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務(wù)，有著豐富的實際經(jīng)驗；
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識；
有著敏銳的分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書；
英語達(dá)到國家四級水平；
工作經(jīng)驗
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1999年10月——現(xiàn)在 xxxx證券公司 客戶服務(wù)部主管
職責(zé)：
負(fù)責(zé)公司營業(yè)部的日常交易，包括機構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理；
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來投資；
周到耐心的服務(wù)，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求；
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺！
1997年9月——1999年10月 xxxx信息技術(shù)有限公司 市場助理
職責(zé)：
定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時反映給公司，督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升； 處理特殊終端用戶的特殊要求；
負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新；
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通；
職業(yè)目標(biāo)
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謀證券行業(yè)客戶服務(wù)主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務(wù)和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，
客戶服務(wù)，尤其是能夠準(zhǔn)確及時把握機會，為公司擴(kuò)大一定的客戶量。
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