作為企業(yè)的管理者，在目前對(duì)于員工管理方面應(yīng)該注重人力資源隊(duì)伍建設(shè)工作。作為一名銷(xiāo)售主管應(yīng)該有hr方面的閱歷或者常識(shí)，不要指望招聘有不需要管理就能創(chuàng)造佳績(jī)的優(yōu)秀員工，因?yàn)閮?yōu)秀的員工同樣是靠培養(yǎng)和激勵(lì)的。
一：團(tuán)隊(duì)興奮期
新成員總會(huì)有段對(duì)團(tuán)隊(duì)了解的時(shí)間，尤其在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期，這個(gè)階段別成為興奮期。銷(xiāo)售主管要在團(tuán)隊(duì)興奮期間，充分發(fā)揮其職位影響力正確引導(dǎo)員工。一一的向員工講清楚每天做哪些事?怎么做?如何才能找到客戶并且讓他們義無(wú)反顧的執(zhí)行下去，讓員工能最快的體驗(yàn)到成功的滋味。
銷(xiāo)售主管要時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的高度敏感。因?yàn)殇N(xiāo)售主管必須在充分了解市場(chǎng)情況下，才能帶出好的隊(duì)伍來(lái)。
二：團(tuán)隊(duì)磨合期信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
團(tuán)隊(duì)興奮期過(guò)后，就是磨合期。這段時(shí)期，銷(xiāo)售主管在團(tuán)隊(duì)中的角色應(yīng)該偏離圓心，向部分員工靠攏。磨合期的關(guān)鍵是心理戰(zhàn)，要不停的給員工打氣。
對(duì)某些優(yōu)秀的員工可以適當(dāng)?shù)娜鍪郑o予其奔頭和動(dòng)力，讓其自由發(fā)展。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
對(duì)那些業(yè)績(jī)不是很好，心理不夠過(guò)硬的員工，得特殊關(guān)照。私下里都跟他們交流，分析原因，是壓力太大，還是思路不對(duì)頭。平時(shí)多組織交流會(huì)，互相探討，互相幫助。這時(shí)可以嘗試?yán)壏▌t，就是把員工和員工小范圍捆綁起來(lái)，小團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)，把團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和其本人的績(jī)效掛起鉤來(lái)，這樣一來(lái)業(yè)績(jī)差的就不好意思不努力，業(yè)績(jī)好的想拿到更多的錢(qián)，就必須把差的扶起來(lái)。
三：高峰期
高峰期要給予業(yè)績(jī)好的人以肯定，給予差的人以信心。此時(shí)的主管已經(jīng)基本到了圓的邊緣，員工基本不需要圍繞你轉(zhuǎn)，自我能力展現(xiàn)會(huì)成長(zhǎng)的更快。
四：疲勞期
主管們要清晰的認(rèn)識(shí)員工情緒的低落，心理的作祟這個(gè)階段，并且要主動(dòng)去幫助消除。主管要再次站在圓的中間位置——圓心處，給團(tuán)隊(duì)成員做心理上的工作，最好的方法就是精神刺激和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)雙劍聯(lián)合：讓外界的精神刺激抹去員工這個(gè)階段的陰霾，釋放壓力;用物質(zhì)利益去刺激員工的追求。
五：平穩(wěn)期
此時(shí)的銷(xiāo)售主管，原則上應(yīng)該退居幕后，必要時(shí)在站出來(lái)稍微指導(dǎo)下即可。平穩(wěn)期內(nèi)，還有一點(diǎn)需要主管做的就是：做好績(jī)效體系建立，不斷的給員工輸入把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做的思想，讓他們有奔頭。
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