筆者認(rèn)為營(yíng)造一種舒心、和諧的良好績(jī)效面談氛圍不僅能夠鼓舞員工的士氣和干勁，同時(shí)還能夠增強(qiáng)員工的凝聚力。那么如何來營(yíng)造這種氛圍呢?一般來說可以從以下幾方面入手。
第一、融洽的題外話
簡(jiǎn)短的題外話有助于迅速拉近彼此間的距離，可以融洽氣氛、增進(jìn)感情。題外話通俗叫閑聊，也就是溝通。閑聊很關(guān)鍵，這樣可以化解下屬見上司的緊張情緒。說題外話的時(shí)間一分鐘最佳，也可以開一句玩笑。其實(shí)如果能把第一句話說好，那么這個(gè)頭基本開得很好。
第二、拉近距離
一般是稱呼上的拉近，如果你平時(shí)喊他是楊助理，建議在面談中改成小楊，假如是同鄉(xiāng)，可以喊他小老鄉(xiāng)，或者是喊他的小名，或者喊他的英文名字，或者是有意的給他一點(diǎn)別名也可以。因?yàn)槊嬲剷r(shí)不需要太多的約束，這樣可以拉近很多的距離。信息源:潮州人才網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
此后是距離上的拉近，要有意的拉近，不管有多少個(gè)具體限制，總之平時(shí)要跟下屬在距離上要更近一點(diǎn)，這個(gè)非常關(guān)鍵。有的上
司并不是面對(duì)面這樣談，而是坐在他旁邊，或者是上司坐得很休閑，有意的靠在那里，這是完全的非常態(tài)的。如果下屬看經(jīng)理像一個(gè)檢察官，非常的嚴(yán)肅，這樣很難進(jìn)行績(jī)效面談，氛圍開得很不好。信息源:潮州招聘網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
第三、環(huán)境因素
面談應(yīng)該在一個(gè)無打擾的環(huán)境中進(jìn)行，面談不應(yīng)該被電話和外來人員打斷。在面談的過程，要注意觀察員工的情緒，適時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整，使面談按計(jì)劃穩(wěn)步進(jìn)行。還有就是周圍環(huán)境。
有些企業(yè)在面談的那段時(shí)間，特別注意環(huán)境。一個(gè)新的標(biāo)語(yǔ)，一進(jìn)門聽到優(yōu)美的歌聲，走路時(shí)看到路邊有意換了的鮮花，宣傳的圖片，包括主管桌上一盆他比較喜歡的花，而且會(huì)議室的布置也不一樣，會(huì)議室的顏色，會(huì)議室的一些桌面擺放，這些都是都可以營(yíng)造面談氛圍。
第四、要學(xué)會(huì)用道具
道具就是器，器在溝通中意義非常之大。比如遞茶、遞水、遞煙，一切公司允許的其他東西。一個(gè)銷售經(jīng)理跟他的一個(gè)下屬在抽煙室談，談的時(shí)間一共是一個(gè)半小時(shí)，抽了兩包煙，但是兩個(gè)人溝通以后效果非常好，他們幾乎沒談績(jī)效的事，不過兩個(gè)人所有的問題都解決了。
因此可以說，這個(gè)器在面談中有異曲同工之妙。今天的器，就是你一定要多想，根據(jù)具體問題和員工的特點(diǎn)選擇更利于面談成功的道具。
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