員工的內在潛能激發(fā)與有效激勵，是人力資源效能提升的動力源泉。
隨著新生代員工日益成為人力資源主體，傳統(tǒng)的薪酬激勵方式難以滿足員工的期望要求，難以激發(fā)員工的內在潛能及價值創(chuàng)造能量。如激勵手段單一，激勵過程缺乏員工的互動參與，績效考核滯后導致激勵不及時、激勵失效等。建立全面認可激勵體系，是解決這些問題和困惑的有效途徑。
認可(recognition)激勵是指全面、及時承認員工對組織的價值貢獻及工作努力，并及時對員工的努力與貢獻給予特別關注、認可或獎賞，從而激勵員工開發(fā)潛能、創(chuàng)造高績效。如某位員工或某些員工群體有意愿承擔并完成了某項工作，即可獲得相應的工作認可積分，鼓勵員工發(fā)揮所長，主動承擔任務;員工為客戶提供了滿意的服務，客戶可以通過即時服務認可體系給予員工正向評價(如服務滿意度)，員工xuexihr.com可以獲得服務認可積分;員工在組織中為他人或同事提供了支持、幫助和協作，即可獲得合作認可與同事由衷的鼓勵;員工為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的管理改進提供合理化建議，即可獲得管理改進認可;員工為企業(yè)發(fā)展推薦了人才，即可獲得人才舉薦認可;員工持續(xù)為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供服務，可獲得周年認可;員工參加培訓，技能與績效得到提升時，可得到相應的員工成長認可積分……
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可以通過單項積分排名與總積分排名形成標桿，并給予員工相應的精神鼓勵和物質鼓勵，從而引導和激勵員工努力工作，持續(xù)為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略做出貢獻。
華為激勵體系信息源:免費招聘網_www.rcxx.com_淘才招聘網
認可激勵具有以下三個特點：
1、認可激勵往往是以表揚、認同為主，無論是正式的還是非正式的，與傳統(tǒng)的貨幣形式激勵不同。信息源:免費人才網_www.rcxx.com_淘才招聘網
2、認可激勵是一種能從心底感動員工的激勵，能夠滿足員工的成就感和自豪感。比如領導送給對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略忠誠的員工一張感謝卡片，真誠地說一些感謝的話，會令員工非常激動，印象深刻，產生自豪感。
3、認可激勵是及時的、靈活的，每時每刻都可以發(fā)生的激勵，能夠對員工貢獻做出快速積極的反饋。貨幣薪酬的激勵有一定的滯后性，及時反饋對員工的激勵更加有效。從操作層面上來看，就要求領導善于員工激勵，要隨時隨地表揚優(yōu)秀的員工。
從提升人力資源效能的角度，華夏基石提出五大認可激勵：關愛認可、績效認可、行為認可、成長認可和忠誠認可，并以此為基礎建立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的全面認可模型(見圖)。
關愛認可、績效認可、成長認可都好理解，企業(yè)發(fā)展也有很多具體的措施，需要解釋一下忠誠認可和行為認可。當前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略面臨的突出問題是員工流動率高及員工工作投入度低。員工敬業(yè)度為什么低?很重要的一個原因是80后90后員工需要全面的認可和關愛。很多跳槽的員工談到：我做了很多對企業(yè)發(fā)展有利的事情，領導卻不當一回事。這反映出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有建立起行為認可機制。
行為認可是指員工做了任何對公司有價值的事，都要給予認可。忠誠認可與行為認可緊密相關，是對員工敬業(yè)度、工作投入度和堅守崗位給予認可和激勵。員工只要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略每多干一年，說明對公司是忠誠的，除了給予年功工資激勵，企業(yè)發(fā)展還要有精神激勵，如予以績效積分獎勵，或由總經理發(fā)一封感謝信等。
對企業(yè)發(fā)展來說，目前要解決的問題是，要在“激發(fā)員工內在潛力，提升人力資源管理效能”的總體思路下，化零為整，整合企業(yè)發(fā)展零散的認可激勵規(guī)定為五大認可機制相互關聯、相互作用的全面認可激勵體系，讓評價無處不在、無時不在，讓企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的激勵和員工為組織做貢獻的行為無時不在、無處不在。
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