績(jī)效管理是指企業(yè)各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，無(wú)論大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，如果沒(méi)有有效的組織績(jī)效管理，企業(yè)及員工無(wú)法得到持續(xù)提升，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)將會(huì)面臨巨大的損失。
目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都在實(shí)行“績(jī)效管理”，然而更多的是實(shí)行以“考核”為目的的績(jī)效評(píng)估制度，企業(yè)組織內(nèi)部容易產(chǎn)生操弄考核系統(tǒng)的現(xiàn)象，因此也讓人對(duì)于評(píng)量結(jié)果的客觀性產(chǎn)生質(zhì)疑。一些企業(yè)打著績(jī)效考核的口號(hào)，卻完全誤用績(jī)效的真正內(nèi)涵。到底怎樣才能有效提高績(jī)效管理效能呢，我們將從三大方面論述。
第一，績(jī)效管理的方式從“一刀切”轉(zhuǎn)變到“尊重個(gè)體”價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，針對(duì)不同的部門、不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，適用不同的管理方式，譬如對(duì)業(yè)務(wù)部實(shí)行彈性工作制，在保質(zhì)保量完成工作的前提下，可自由安排時(shí)間和辦公地點(diǎn)，大大激發(fā)了員工的積極性，人員流動(dòng)率也大大減少。
第二，績(jī)效管理的重點(diǎn)從強(qiáng)化量化指標(biāo)轉(zhuǎn)變到量化與質(zhì)化的并重。由于行業(yè)的特殊性，不宜一味追求量化，而且其績(jī)效結(jié)果的取得一般需要較長(zhǎng)的時(shí)間或經(jīng)歷一定的時(shí)間周期，有些工作甚至具有很大的不確定性，不會(huì)馬上產(chǎn)生效益。因此，工作成果在短期內(nèi)難以體現(xiàn)出來(lái)，更加增加了績(jī)效管理和考核的難度。
譬如，新入職或者工作經(jīng)驗(yàn)較缺乏的員工工作過(guò)程的考核系數(shù)較大，而對(duì)于項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人其行為結(jié)果的考核系數(shù)較大，而且這兩者的系數(shù)是根據(jù)員工在各項(xiàng)目或業(yè)務(wù)中的崗責(zé)動(dòng)態(tài)變化的。這一舉措也大大提高了績(jī)效管理的公平性和合理性。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
第三，員工的行為表現(xiàn)與預(yù)期結(jié)果均與自身的收入掛鉤，能夠直接激活員工的主動(dòng)性和積極性;另一方面是企業(yè)通過(guò)目標(biāo)設(shè)定以及目標(biāo)管理制度，可以激勵(lì)員工的奮斗熱情和潛力。
另外，有效的績(jī)效管理可以推動(dòng)人力資源管理的系統(tǒng)化，它直接取決于績(jī)效管理體系的建立與其科學(xué)化程度以及與人力資源其他模塊的鏈接情況。因此，企業(yè)必須能透過(guò)績(jī)效管理的過(guò)程和結(jié)果，不斷地進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，通過(guò)了解績(jī)效指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)間因果關(guān)系，達(dá)到改進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃和提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理的效率。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
一家公司的好壞取決于公司的人才，而人才能量釋放多少就要取決于績(jī)效管理了。績(jī)效管理是一套建立在組織與個(gè)人間有系統(tǒng)的管理活動(dòng)過(guò)程，主要用來(lái)評(píng)估員工的工作能力與表現(xiàn)及其結(jié)果實(shí)現(xiàn)程度。有效的績(jī)效管理能激發(fā)員工的工作潛能、使組織運(yùn)轉(zhuǎn)通暢、促進(jìn)組織長(zhǎng)短期目標(biāo)的完成。
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