績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護理服務關鍵環(huán)節(jié)之一，打破了大鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風險高、技術性強和臨床一線護士崗位傾斜的原則，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。實施績效考核以來，極大地激發(fā)了護理隊伍的工作積極性和主動性，提高了護士業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)價值感，保障了護理質(zhì)量和安全，成為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務的重要舉措，使臨床護理服務再現(xiàn)新局面、新氣象，使“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”得到穩(wěn)定持續(xù)深入發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
一、實行按勞取酬，激發(fā)護士的工作動力。
各臨床科室結合工作特點，進一步細化、量化體現(xiàn)工作量的考核項目，與個人績效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了護士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務要求相符合的條件下，積極主動承擔工作任務，扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。
二、實行按崗設酬，體現(xiàn)護士個人業(yè)務能力。
打破了以往完全按照職稱進行績效工資分配的方式，即按不同崗位工作性質(zhì)設置分配系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結合，實施按能力上崗，建立了護士業(yè)務發(fā)展平臺，使護理人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到充分體現(xiàn)，促進了護士業(yè)務層級管理和隊伍的整體發(fā)展。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
三、實行優(yōu)績優(yōu)酬，強化護士工作自我約束力。
多項將績效分配與工作質(zhì)量和效果掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效，護士工作更加盡心盡力，質(zhì)量意識、責任意識顯著增強，大家自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規(guī)范，護理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率大幅度降低，服務質(zhì)量顯著提升。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
四、實行績效考核與個人發(fā)展相結合，形成長效管理機制。
通過將績效考核結果納入個人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的辦法，使個人的發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關，形成個人和護理隊伍的長效管理機制，從職業(yè)發(fā)展上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
五、實施獎優(yōu)罰差，增強護理團隊的活力。
績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核辦法，同時建立和完善了病房護理單元考評體系，定期對各病房的護理質(zhì)量及服務效果進行綜合考核評價，其結果作為醫(yī)院動態(tài)調(diào)整臨床科室分類(不同類別人均分配基數(shù)不同)和年度評選先進集體的基本條件。大家的危機感明顯增強，工作中主動查找不足，積極改進，主動學習的風氣也悄然升起，業(yè)務水平的提高成為了個人的自覺行為，護理團隊充滿了活力。
六、實施管理者績效考核，激勵護士長不斷創(chuàng)新。
實施方案將管理能力、?？铺厣ㄔO等六個方面作為護士長績效考核的基本指標，定期考核評比。各級護理管理者鼓足干勁，不斷創(chuàng)新管理舉措，落實多種模式的責任制整體護理，開展特色護理項目，科室之間形成了良好的競爭氛圍，醫(yī)院整體護理管理水平不斷提升。
績效考核的實施，切實起到撬動大家工作積極性、主動性、強化責任意識、服務意識的杠桿作用，使護理隊伍呈現(xiàn)積極向上、朝氣蓬勃的景象，護理工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，對進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵、提高醫(yī)院綜合服務水平起到積極地促進和推動作用。
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