績效考核是一種正式的員工評估制度，它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果?？冃Э己耸瞧髽I(yè)管理者與員工之間的一項管理溝通活動?？冃Э己说慕Y(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等員工的諸多切身利益?？冃Э己说淖饔帽娝苤冃Э己说淖罱K目標(biāo)是改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目的，并提高員工的滿意度和未來的成就感。因此，績效考核最顯而易見的用途是為員工的工作調(diào)整、職務(wù)變更提供依據(jù)。但在實際工作中，它的作用不僅是這些，通過績效考核還可以讓員工明白企業(yè)對自己的評價，自己的優(yōu)勢、不足和努力的方向，這對員工改進自己的工作有很大好處。另外，績效考核還可以為管理者和員工之問建立起一個正式的溝通橋梁，促進管理者和員工的理解和協(xié)作。具體來講，績效考核的作用主要表現(xiàn)在以下四個方面。

　　績效考核有利于員工進行自我約束和自我管理

　　有效的績效評估一方面能對員工有一定的約束力，使員工明確怎樣做才能符合組織要求，從而不斷增強責(zé)任心、忠誠心和敬業(yè)精神;另一方面，有效的績效評估也能激勵員工的積極進取意識，有利于員工自我價值的真正實現(xiàn)，也有利于組織提高工作效率。

　　績效考核有利于提高組織的勞動生產(chǎn)率和競爭力

　　一般來說，員工的工作表現(xiàn)對組織的勞動生產(chǎn)率和競爭力有著非常重要的影響。有效的績效考核不僅能規(guī)范員工的日常行為，而且能夠調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，這對組織提高勞動生產(chǎn)率和競爭力大有裨益。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　績效考核有利于組織人事決策的合理化

　　組織的績效評估是組織內(nèi)人事決策的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，員工的調(diào)任、升降、淘汰、加薪等都涉及績效考核。如果組織沒有規(guī)范的績效考核機制，在進行人事變動的時候往往就會失去衡量標(biāo)準(zhǔn)，就很容易出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象。在規(guī)范的績效考核機制下，組織的人事決策才能走向合理化。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　績效考核可以減少不必要的法律糾紛

　　一般來說，組織績效考核記錄可以為日后可能發(fā)生的法律糾紛提供可靠的證據(jù)。員工招聘和解聘過程容易給組織帶來法律糾紛，而績效考核的翔實記錄就可以證明組織進行招聘的真正原則，這樣就可以避免不必要的糾紛?？冃Э己说脑瓌t批發(fā)商在建立考核制度，實施績效考核時必須遵循一定的原則，這些原則既是績效考核的重要理論依據(jù)，又是良好的、行之有效的人力資源管理考核體系應(yīng)滿足的基本條件。

　　內(nèi)容規(guī)范化原則

　　績效考核的科學(xué)性來自于考評的規(guī)范性和嚴密性。如果考評內(nèi)容制定得不規(guī)范，績效考核就會形同虛設(shè)，流于形式，不僅考評結(jié)果不能全面真實地反映員工的工作情況，會挫傷員工工作積極性，而且使考核變得煩瑣、難以操作?？陀^公正原則這是績效考核的極為重要的原則，是績效考核具有權(quán)威性的重要保證。批發(fā)商在具體操作時，應(yīng)注意以下四點。

　　1.依據(jù)職務(wù)工作的客觀需要，建立科學(xué)適用的考評指標(biāo)體系和考評標(biāo)準(zhǔn)，實事求是地進行考查，防止以感情、偏見代替標(biāo)準(zhǔn)，以主觀想象代替客觀實施，盡量采用客觀尺度進行絕對考查。這里所說的客觀尺度，就是絕對標(biāo)準(zhǔn)，如一個合格的推銷員每月要完成多少銷售額，必須遵守哪些行為規(guī)范等。

　　2.考核量表要科學(xué)嚴密?？己肆勘淼脑O(shè)計既要集中專家智慧和國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)考評工作的經(jīng)驗，又要適合本企業(yè)的特點。處于不同發(fā)展階段的企業(yè)，其對員工考核的重點不同。

　　3.考核的過程要民主和透明。在實際工作中，要使所有員工對考核結(jié)果都滿意是一件非常困難的事。但是，民主性常常是實現(xiàn)客觀公正的必要條件。這是指在制定標(biāo)準(zhǔn)時要廣泛聽取員工意見，在條件允許時要吸收各類員工推選的代表參與制定績效考核系統(tǒng)，并且考核結(jié)果應(yīng)及時地反饋給員工，認真聽取員工的申訴、意見和建議。透明度是指績效考核的所有過程都必須有員工的參與，都必須是向員工公開的。

　　4.考評人員應(yīng)具有代表性，應(yīng)有代表企業(yè)不同部門的不同層次的員工參與，堅持公正性、原則性，能夠客觀、辯證、全面、深入、細致地認識問題、分析問題，對員工的績效做出實事求是的客觀評價。全方位考核的原則員工在不同的時間、不同的場合往往會有不同的行為表現(xiàn)。同樣的，觀察一個人的態(tài)度、言行，在不同的觀察者眼里對其感受和評價也各有不同。因此，批發(fā)商在具體考查時應(yīng)多方收集信息，進行多層次、多渠道、全方位的考核?？己私?jīng)常化、制度化原則績效考核是一種連續(xù)性的管理過程，因此必須定期化、制度化?？己思仁菍T工能力、工作績效、工作態(tài)度的評價，也是對他們未來行為表現(xiàn)的一種預(yù)測，因此只有程序化、制度化地進行考核，才能真正了解員工的潛能，才能發(fā)現(xiàn)組織中的問題，從而有利于有效管理?？己说慕?jīng)?；?、制度化不僅指定期定量地做好考核工作，還應(yīng)該在考核經(jīng)常化、制度化的過程中定期反饋與修改，即把考評結(jié)果及時反饋，并且根據(jù)反饋的結(jié)果和組織的需要修改、完善考核的標(biāo)準(zhǔn)及系統(tǒng)。把好的東西堅持下來，把不足之處加以糾正和彌補。

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