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【崗位職責(zé)】：
1、通過(guò)平臺(tái)聊天工具及時(shí)解決來(lái)訪(fǎng)顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，接待顧客，推銷(xiāo)產(chǎn)品，為顧客服務(wù)，促成訂單交易成功；
2、跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、快遞的追蹤和查詢(xún)，確?？爝f及時(shí)妥善傳達(dá)；
3、了解平臺(tái)規(guī)則、熟悉店鋪產(chǎn)品，跟進(jìn)客戶(hù)訂單及催討；
4、配合電商營(yíng)銷(xiāo)策略及促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)調(diào)整客服話(huà)術(shù)，并及時(shí)反饋顧客對(duì)活動(dòng)的響應(yīng)；
5、負(fù)責(zé)記錄、梳理、歸納顧客咨詢(xún)內(nèi)容，并分析原因，給出建議和解決方案，并反饋匯報(bào)給公司。
【任職要求】：
1、中專(zhuān)或者高中學(xué)歷以上或者具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉電腦及辦公軟件基本操作，打字速度45字/分鐘以上，身體健康，能適應(yīng)晚班和輪班制度；
3、熟悉電商平臺(tái)購(gòu)物流程，具備一定的銷(xiāo)售技巧，思維敏捷，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成售前售中售后工作；
4、具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，富有團(tuán)隊(duì)精神，性格開(kāi)朗，會(huì)抗壓。
【福利待遇】：
1、綜合能力強(qiáng)者高薪聘用，具體面談；
2、每天工作8小時(shí)，月休2天，轉(zhuǎn)正后+全勤獎(jiǎng)+選優(yōu)獎(jiǎng)+提成+餐補(bǔ)+下午茶
3、工作環(huán)境優(yōu)雅，不定時(shí)舉行員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，增加員工個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)
4、為員工提供多渠道晉升途徑，員工晉升不局限于個(gè)人職位
5、不定時(shí)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，例如燒烤、聚餐、唱K。

揭陽(yáng)市先客科技發(fā)展有限公司招聘啟事：

任職崗位:教務(wù)主任（2名）

任職要求：
1、男女不限，19-35歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，在校實(shí)習(xí)學(xué)生，應(yīng)屆畢業(yè)生，能力優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，思維敏捷，語(yǔ)言表達(dá)能力優(yōu)秀，會(huì)使用多種方言更佳；
3、有良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力，能承受一定的工作壓力；
4、性格開(kāi)朗大方、態(tài)度溫和。

崗位職責(zé)：
1、提供主動(dòng)、熱情、專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)，做好學(xué)校與公司溝通的橋梁；
2、對(duì)接小學(xué)、中學(xué)校內(nèi)及校外機(jī)構(gòu)，與已對(duì)接學(xué)校進(jìn)行售前服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)講解與使用、售后服務(wù)等；
3、負(fù)責(zé)課程入校對(duì)接工作；
4、入校工作數(shù)據(jù)整理及總結(jié)；
5、按照工作流程安排完成工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

福利待遇：
1、工作時(shí)間：工作日9:30-12:00，14:30-18:30
2.良好的晉升機(jī)會(huì)：縱向提升、橫向發(fā)展、完善的晉升機(jī)制等你挑戰(zhàn)！
3.多元化的培訓(xùn)課程：帶薪崗前培訓(xùn)、在職技能提升，讓你遇到更專(zhuān)業(yè)的自己！
4.豐富多彩的員工福利：生日Party、節(jié)日禮金、團(tuán)建活動(dòng)、年度晚宴、不定期的旅行機(jī)會(huì)！
5.完美的假期組合：婚假、產(chǎn)假、法定節(jié)假日、帶薪年假等。

負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。

要求：有較強(qiáng)責(zé)任心，工作態(tài)度認(rèn)真

工作內(nèi)容:針對(duì)老客戶(hù)的售后服務(wù)工作

薪資:3000元+部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)津貼

上班時(shí)間:8:30-10:00，節(jié)假日休息

地址:財(cái)富中心對(duì)面中國(guó)人壽

招聘售后服務(wù)專(zhuān)員/人事助理

要求：學(xué)歷大專(zhuān)以上，男女不限

工作內(nèi)容：:負(fù)責(zé)老客戶(hù)的售后服務(wù)工作，保單整理工作。人事助理，協(xié)助公司完成招聘工作。

薪酬：保底3000+提成

時(shí)間：早上8:30～10:30，其他時(shí)間自由安排，節(jié)假日休息，公司提供帶薪培訓(xùn)，每年都有游學(xué)

上班地址:財(cái)富中心附近